チェーンストア統一伝票(チェーンストア伝票)・百貨店統一伝票・コピー用紙・カラーペーパー(カラーコピー用紙)・リサイクルトナーの格安販売

シスコムサプライや取扱商品に関する、よくあるお問い合わせ・ご質問はこちらをご覧下さい。

こちらの「Ｑ＆Ａ よくあるお問い合わせ」で問題が解決しなかった場合は、
お手数ですが下記「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせ下さい。

1. 自社に決まった支払条件があるのですが、こちらの条件に合わせて頂けますか？
2. 商品を送り先に直接届ける事は出来ますか？ (エンドユーザー発送を含む)
3. 統一伝票に社名や店名を入れてもらえますか？
4. コピー用紙・カラーペーパー（カラーコピー用紙）を加工してもらえますか？
5. シスコムサプライの実店舗で購入出来ますか？
6. どうしても本日中に商品が欲しいのですが？
7. 統一伝票の種類がたくさん有り過ぎて、どれを選んだらよいのか分かりません。
8. 現在利用中の統一伝票の種類が、ＨＰのどの商品なのか分かりません。
9. 統一伝票の"手書用"とは何ですか？
10. 注文した商品をキャンセルする事は出来ますか？
11. メーカー配達商品のお届け日の指定は出来ますか？
12. メーカー配達商品のお届け日の変更は出来ますか？
13. メーカー配達商品のお届け時間を指定出来ますか？
14. どうしても配達時間を指定したいのですが？

Q1 自社に決まった支払条件があるのですが、こちらの条件に合わせて頂けますか？

A1 はい、可能です。
　 条件や支払日等はお聞きして可能な限りお受け致します。
　 必ずご注文より前に、弊社係員までお問い合わせ下さい。

Q2 商品を送り先に直接届ける事は出来ますか？ (エンドユーザー発送を含む)

A2 はい、可能です。
　 ご注文の際ご指定頂いたお届け先に直接お送り致します。
　 またその際には、シスコムサプライの名前を出さずにお届けする事も可能です。

Q3 統一伝票に社名や店名を入れてもらえますか？

A3 はい、可能です。
　 社名や店名に限らず、行数や複写の枚数等、ご要望に合わせた様々な校正変更が行えます。

　 商品価格は、校正変更の内容とご注文の枚数により変動致しますが、多くの枚数でご注文を
　 頂けた場合には、通常の統一伝票より低い単価になる事もございます。
　 詳しくは弊社係員までお気軽にお問い合わせ下さい。

Q4 コピー用紙・カラーペーパー（カラーコピー用紙）を加工してもらえますか？

A4 はい、可能です。
　 穴あけ・裁断(カット)・切り取り線など、ご要望に合わせた様々な加工が行えます。

　 商品価格は、加工の内容とご注文の枚数により変動致しますが、裁断やパンチ穴なら
　 数百円から加工させて頂く事が可能です。
　 詳しくは弊社係員までお気軽にお問い合わせ下さい。

Q5 シスコムサプライの実店舗で購入出来ますか？

A5 はい、可能です。
　 ただし、常時の在庫のある商品には限りがございます。
　 必ず事前にお電話にてご確認下さいませ。

Q6 どうしても本日中に商品が欲しいのですが？

A6 弊社に在庫のある商品であれば、当日(京都市・大阪市限定)又は翌日のお届けが可能な
　 地域もあります。ただし、その場合、別途配送料を頂きます。

Q7 統一伝票の種類がたくさん有り過ぎて、どれを選んだらよいのか分かりません。

A7 統一伝票は、お客様のお取引先様が指定されるケースが一般的となります。
　 まずはお取引様にお問い合わせ下さい。特にお取引様からの指定が無い場合には
　 御社の業種と判断にてお決め頂く事が可能だと思われます。

Q8 現在利用中の統一伝票の種類が、ＨＰのどの商品なのか分かりません。

A8 ＨＰの商品拡大写真で確認して頂いても判断が難しい場合には、現在ご利用中の統一伝票を
　 ＦＡＸ又は郵送して頂ければ、こちらで確認をさせて頂きます。

Q9 統一伝票の"手書用"とは何ですか？

A9 手書きで入力して頂ける単票(連続用紙では無い)用紙となります。
　 "手書用"の記載が無い伝票は、全てプリンター(ドット/インパクトプリンター等)で印字する
　 連続用紙となります。

Q10 注文した商品をキャンセルする事は出来ますか？

A10 買い物カゴ・FAX・お電話等いずれのご注文方法でも、シスコムサプライより
　 Eメール・FAX・お電話のいずれかの方法で【納期のご連絡】を差し上げます。
　 【納期のご連絡】をお送りする以前であれば随時キャンセルをお受けします。

　 ※キャンセルのご連絡は、【必ずお電話】で【納期のご連絡より前】にお願い致します。
　 ※【納期のご連絡】より後のキャンセルはいかなる場合でもお受け出来かねます。
　 ※【納期のご連絡】は、【メーカーの流通配送の手配完了】となりますので、弊社でも
　　 キャンセルの手配をどうしてもお受けする事が出来ません。

Q11 メーカー配達商品のお届け日の指定は出来ますか？

A11 最短納品日以降であればお届け日の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。
　 ただし、土曜・日曜・祝日は指定出来ません。

　 ※詳しくはこちらをご確認下さい。

Q12 メーカー配達商品のお届け日の変更は出来ますか？

A12 【納期のご連絡】をお送りする以前であれば変更をお受けします。

　 ※お届け日変更のご連絡は、【必ずお電話】で【納期のご連絡より前】にお願い致します。

　 ※詳しくはこちらをご確認下さい。

Q13 メーカー配達商品のお届け時間を指定出来ますか？

A13 メーカー配達(メーカー自社便で配送を行います)の商品では、お届け時間の指定は出来ません。
　 お届け時間は朝9時〜17時頃のお届けとなります。

　 ※詳しくはこちらをご確認下さい。

Q14 どうしても配達時間を指定したいのですが？

A14 弊社の在庫より宅急便を利用して直接出荷させて頂けば可能です。
　 その場合、別途送料のご負担とお届け迄に数日間をお待ち頂く事となります。